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 区行政审批服务局通过构建“全链式、智慧化、高效能”餐饮“一件事”服务体系，通过流程再造、技术赋能和服务升级，实现审批环节压缩75%、材料精简67%、勘验效率提升62.5%。今年以来，开办餐饮店“一件事”办件量达120余件。
 全周期陪伴式服务：让创业梦想轻装启程
 导办矩阵精准滴灌。在市民中心政务服务大厅、街道（镇）便民服务中心设立“开办餐饮店一件事”专窗，提供“一对一”精准帮办服务，确保申请人“只跑一次、一次办好”。同时，针对特殊群体，提供上门帮办服务，让政务服务更有温度。 
 五阶服务场景模拟。将餐饮店开办全流程解构为“证照启航—需求画像—并联快审—证照交付—增值护航”五大模块，帮助申请人快速掌握办理要点。
 升级“一件事”大礼包。将“开办餐饮店一件事”的材料清单、办事指南、注意事项、基本流程等整合为“大礼包”，在办理营业执照环节向企业群众发放。
 智慧审批革新：打造开店“高速公路”
 依托平台优化集成。依托山东省政务服务网“高效办成一件事”专区，将营业执照核验、食品经营许可/小餐饮登记等4个关联事项集成为一个服务场景。实现集成办理，办理环节由4个减至1个，办理时限由23天压缩至10天，申请材料由18件精简至9件。
 连锁食品经营企业便利化。制定《连锁食品经营企业便利化服务指引》，对符合便利化条件的直营餐饮门店，评定后，可通过简化申请材料、免于现场核查等举措，快速完成审批，实现“即开即营”。
 云上勘验提效率。通过“云勘验”服务模式实现“屏对屏”线上勘验，指导申请人调整厨房布局，实时查看整改情况，压缩勘验时间，提升勘验效率。
 拓展增值服务，满足多元需求。
  服务不打烊。深化“延时服务”“周末不打烊”“360无休服务”“午间不断档”等一系列服务举措，满足企业群众错峰办事需求。
 健康体检“全覆盖”。全区体检定点医疗机构增加到7家，开餐饮店的从业人员可就近选择体检点办理健康证，为开办“餐饮店”的群众提供更快更近的便捷服务。
 延伸服务链条。充分发挥政务服务大厅金融服务专区功能，为开办餐饮店的企业群众提供收款码办理、贷款咨询等银行服务，助力企业快速投入运营。
 下一步，区行政审批服务局将坚持需求导向，探索更多“高效办成一件事”场景，为企业和群众提供更加便捷、高效、温暖的服务。                     （通讯员）