仁风镇“镇级热线”暖人心
本报讯 仁风镇认真贯彻落实全区热线办理“工作提质年”动员会议精神，坚持“群众事情无小事”的工作理念，充分发挥12345热线解决群众诉求、化解社会矛盾的积极作用，及时解决广大人民群众反映的实际困难和合理诉求。
近日，镇热线办接到一名群众来电，反映村内有一处污水井盖破损，严重影响居民出行安全。热线办第一时间联系相关责任人，经多方沟通协调，破损井盖维修完毕，道路交通恢复正常。从接到群众诉求到工单处理完毕用时2小时10分钟，高质量的工作效率赢得群众的认可与点赞。民生连着民心，“小热线”背后连着“大民生”。面对群众的信任与期待，仁风镇始终将维护群众切身利益作为工作的出发点和落脚点，以扎实的作风、高效的服务为群众排忧解难，让服务热线成为群众放心、满意的“暖心平台”。 （通讯员）