区档案馆多措并举提升档案服务水平
本报讯 区档案馆紧密结合档案部门的工作职能，切实履行“为党管档、为国守史、为民服务”的重要职责，以满足群众查档需求为出发点，以群众满意为落脚点，不断提升档案服务水平。
健全完善档案利用服务规章制度和工作标准，优化简化查档流程，在传统查档方式基础上，开设电话预约、网络预约等方式，最大限度满足不同层次、不同地域查档者的需求。同时，为方面利用者查档，专门印制《查档服务指南》，将窗口的办理条件、基本流程、办事时限等进行了公开。建立档案开放鉴定工作领导小组，研究馆藏档案开放鉴定工作中的具体问题，完善档案鉴定工作机制，按照任务定量化，标准统一化，建立工作台账，采取逐卷、逐件、逐页审查的方式进行档案开放鉴定，将涉及民生的到期档案尽快向群众开放。
充分利用山东省档案查询利用服务平台、济南市区域数字档案馆信息共享利用平台和济阳区馆室一体化系统，逐步实现档案馆（室）之间数据共享、信息互通，不断推进民生档案“异地查档便民服务”工作，真正让档案数据“多跑路”，让群众“少跑腿”。加强对档案人员的业务培训，提升窗口服务人员的业务素质和服务水平，坚持“热心、细心、用心、耐心、关心”的服务理念，在查阅窗口配备饮水机、雨伞、老花镜等便民服务用品，对来电、来函和来访人员做到礼貌热情、有问必答、有疑必释，用真诚和热情诠释为民服务职责。 （通讯员）