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        区行政审批服务局坚持将党史教育与政务服务深度融合，创新打造“红色政务服务大厅”，以党史教育鼓舞斗志、明确方向、凝聚力量，把党史学习教育成效转化为谋发展、促改革、抓落实的实际举措，进一步转变工作作风、创优营商环境、提升服务效能，以优异成绩迎接中国共产党成立100周年。

紧扣一条主线

        作为服务全区企业群众的“新地标”、“主阵地”，区行政审批服务局坚持以党史学习教育为主线，以提升政务服务效能为重点，通过“红色领航下好一盘棋”、“红色细胞激活内生力”、“红色引擎给力放管服”三大行动，着力打造“红色政务服务大厅”，努力创建政务服务“样板间”、善美济阳为民服务“新名片”。

坚持四个聚焦

        聚焦理论学习，提升思想引领力。一是办好区委党校分校。做优配齐师资队伍和讲解团队，提炼独具特色的教学主题，制定切实可行的制度规范，讲好红色故事，发挥教育培训基层党员干部主阵地和主渠道的作用。二是打造一分钟党史学习圈。充分利用市民中心人流量大的特点，开办身边的“党史学堂”，党员群众1分钟内均可到达离自己最近的学习教育阵地，通过党史图书阅览、党史视频展播、学习教育资讯等形式，学习最权威的党史知识。三是微信增设党史板块。依托“济阳政务服务”微信公众号，开设“学党史 守初心 优服务”、“党史百年天天读”版块，以日历形式，普及党的知识和先进典型，拓展“线上阵地”。
        聚焦组织建设，提升基层组织力。一是全市首创服务链上的党支部。充分发挥党组织优势，将市民中心全体进驻人员纳入创建“红色政务服务大厅”全局，理顺组织关系，制定党建工作计划，明确76项活动内容。二是开展“一线党旗红，奉献当标兵”活动。建立“党员帮办代办示范区”“党员先锋岗”“红旗责任区”“红色志愿服务先锋队”，培育红色“服务标兵”，激发服务群众的内生动力。三是“微课堂”强党性。开展“党史专题我来讲”系列活动，让普通党员走上党课讲台，讲述党带领人民不懈奋斗的光辉历程，树立正确的历史观，准确把握形势变化，明晰是非曲直，增强大厅窗口人员理论素养，久而久之锤炼忠诚干净担当的政治本色。四是推广红色读书分享会。将党史学习作为党员教育的必修课，鼓励借阅红色读物，开展党史小故事、心得体会交流分享会，引导全体人员感念党恩，铸魂补钙提站位，强化“红色大厅”组织建设。五是过好“红色生日”。利用支部主题党日活动平台，组织党员过“政治生日”，发送一条生日提醒，定制政治生日贺卡，并赠送一本红色书籍，重温入党誓词，追忆入党初心，让党员有归属感、责任感、荣誉感。
        聚焦创先争优，提升干事创业战斗力。一是开展“五星级经济发展服务生”“顾全大局奖”评选。出台可量化的评选办法，重点考核全体人员工作绩效、创新表现等，每季度评选满意之星、服务之星、效率之星、创新之星、品德之星，激励用心用情做好政务服务工作，营造争先树优的良好氛围。二是开展“我为群众办实事”实地走访调研活动。按照“请把问题交给我——我到现场听您说——我们一起商对策——提升服务不停歇”这条主线，设立市民中心开放日、亲商助企·一心议事厅、党员干部走流程等活动，请进来、走出去，倾听群众企业对政务服务工作的意见与建议。三是完善监督考核机制。将“群众满意度”纳入考核范围，启用全新叫号系统，好差评直接对应办理业务、受理人员，精准反映服务质量，不断推进政务服务的标准化、精细化、专业化。
        聚焦主责主业，提升政务服务保障力。一是开发3D全景软件。采用虚拟现实技术对市民中心政务服务大厅全貌进行立体还原，办事群众可通过智能引导，快速找到办事窗口进行咨询，并根据办事流程提前准备材料，真正实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”。二是深化全国首个省会经济圈审批服务联盟。贯彻落实《关于做好政务服务“跨省通办”和“全省通办”有关工作的通知》要求，主动对接，牵头完善“全程网办为主、专窗代办为辅、多地联办相结合”的工作机制，提升政务服务便利度。三是政务服务事项实现省市区三级通办。在开办企业实现“区、市、省”三级通办的基础上，利用智慧政务平台，132项跨省通办事项、191项全省通办事项、1270项区域通办事项网上可办率达100%，政务服务效能实现跨越式提升。四是完善三级政务服务体系。建设镇街便民服务中心7处、社区便民服务站18处、村级便民服务站点420处，形成覆盖全区、功能完善、数据共享、运行高效的政务服务体系，以畅通企业和群众办事的“最后一公里”。

开拓四个新局

        党建统领有新成效。开展好党史学习教育，持续深化区委党校区行政审批服务局分校平台和现场教学点落实工作，党的总指挥作用在“红色政务服务大厅”协调运转中充分发挥。
        服务效能有新提升。带着问题学党史，瞄准靶心，想方设法解决群众难题。开办企业实现31分48秒办结，工程建设项目四证联发成为常态，一业一证今年计划新增的30个行业已突破27个，打造一站式、高质量政务服务“济阳样板”。
        作风建设有新突破。全体人员在耳濡目染中接受党性教育，从严从实抓好作风建设。全市“一窗受理·一次办好”改革主题劳动竞赛一等奖，全区经济社会发展综合考核一等奖。 
        品牌效应有新凸显。“在济阳·济时办”纳入市管干部培训课程、市委党校习近平新时代中国特色社会主义思想改革攻坚教学案例。市委市政府内部刊物、人民网、中宏网等媒体专题宣传。 （骆颖清  杜琳琳）